Account löschen / DSGVO-Datenexport

Wie du deinen Account dauerhaft löschst und/oder eine Kopie deiner Daten anforderst.

Account löschen

Du kannst deinen Account jederzeit löschen lassen. Schreib eine formlose E-Mail an support@tmb-invest.de mit dem Stichwort „Account-Löschung“ von der E-Mail-Adresse, mit der dein Account erstellt wurde.

Wir bestätigen den Eingang innerhalb 24h und führen die Löschung innerhalb 7 Werktagen durch.

Was wird gelöscht?

  • Account-Daten (Name, E-Mail, Passwort-Hash)
  • Profil-Einstellungen
  • Noélee-Chats
  • Affiliate-Tracking-Daten (Cookies werden ungültig)

Was bleibt erhalten?

Aus steuerrechtlichen Gründen müssen wir Rechnungs- und Bestelldaten 10 Jahre aufbewahren (§ 257 HGB, § 147 AO). Diese werden gesperrt — nicht mehr aktiv genutzt, aber bei Steuerprüfung verfügbar. Nach 10 Jahren werden auch sie gelöscht.

DSGVO-Datenexport

Du hast das Recht, eine Kopie all deiner gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO). Schreib uns mit dem Stichwort „Datenexport“ — wir liefern dir innerhalb 30 Tagen eine ZIP-Datei mit allen Daten in maschinenlesbarem Format.

Vollständige Details zu deinen Rechten als Betroffener stehen in unserer Datenschutzerklärung § 19.
Bereit anzufangen?

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